Foire aux questions (FAQ)

Q1 : Le radeau en dessous de l'impression 3D est impossible à détacher. Est-ce normal ?
R1 : Cela peut arriver. Il est toujours possible de retirer l'option du radeau, mais il faudra ajuster la distance entre la buse chaude et le lit d'impression. Il est également possible d'ajuster le lit d'impression aux quatre coins.

Q2 : On dirait que l'impression 3D n'est pas très solide. Que faire ?
R2 : Essayez d'écraser l'impression 3D avec vos doigts. Cela indiquera si vous avez des problèmes d'extrusion.

Q3 : Le filament est entièrement rentré dans le tube blanc. J'essaie de retirer le filament qui reste, mais il ne sort pas. Que dois-je faire ?
R3 : Si le filament ne bouge pas après avoir effectué un déchargement et tenté de le purger, voici les étapes à suivre :
A) Chauffer la buse à 210-215 °C : Température → Nozzle → 210 °C.
B) Attendre que la buse atteigne 210 °C.
C) Pousser le clip noir vers l'intérieur pour libérer le tube blanc.
D) Retirer le tube blanc.
E) Retirer le filament.

Q4 : J'ai essayé de retirer le tube du connecteur, mais cela ne fonctionne pas. Que devrais-je faire ?
R4 : Assurez-vous de pousser le clip noir vers l'intérieur pour libérer le tube blanc.

Q5 : J'essaie d'imprimer un projet, mais je n'y arrive pas. Que faire ?
R5 : Si vous rencontrez des problèmes d'impression, voici quelques étapes à suivre :
A) Vérifiez que le fichier du projet est correctement configuré et que les paramètres d'impression sont adaptés.
B) Assurez-vous que le filament est chargé correctement et que la buse n'est pas obstruée.
C) Examinez la photo du résultat pour identifier des problèmes visibles, comme une mauvaise adhérence au lit ou des déformations.
D) Avez-vous ajouté du support en dessous de votre pièce ? Sinon, elle pourrait imprimer dans le vide. Dans l'onglet support, sélectionnez "detect" pour que le logiciel génère automatiquement du support là où c'est nécessaire.

Q6 : J'imprime un cube et chaque couche est décalée. Cela peut être dû à plusieurs raisons. Que faire ?
R6 : Je pense que la chaleur a pu affecter le driver du moteur de l'extrudeur. Que faire ?

Q7 : Si vous soupçonnez que la chaleur a affecté le driver du moteur de l'extrudeur, voici quelques suggestions :
R7 : A) Vérifiez la température de fonctionnement des composants et assurez-vous qu'ils ne surchauffent pas.
B) Assurez-vous que le ventilateur de refroidissement du microcontrôleur fonctionne correctement et qu'il refroidit efficacement les moteurs.
C) Si possible, déplacez l'imprimante à un endroit plus frais.
D) Si le problème persiste, contactez-nous à info@ulio3d.com.

Q8 : J'aimerais savoir quelle serait l'épaisseur minimale pour que ça fonctionne bien ? Est-ce qu'il y a une épaisseur maximale à respecter ?
R8 : Pour l'épaisseur du lubrifiant, cela n'a pas vraiment d'importance, mais il faut en mettre là où les pièces mobiles se touchent.

Q9 : Lorsque j'essaie d'imprimer, j'entends des clics de l'extrudeuse.
R9 : Il faudra réajuster la distance entre la buse chaude et le centre du lit d'impression. La buse est-elle trop proche du lit d'impression ?

Q10 : Le lit d'impression a du mal à monter et ça clique.
R10 : Si vous entendez des clics et que le lit a du mal à monter, cela pourrait indiquer qu'une brique dépasse légèrement. Pour régler cela, consultez ce lien : Dépannage.

Q11 : Je n'ai plus de lubrifiant. Je me demandais où je devais l'acheter.
R11 : Vous pouvez trouver du lubrifiant dans des magasins de bricolage ou des quincailleries. Des marques comme "Super Lube" ou "Sewing Machine Oil" sont recommandées. Assurez-vous de choisir un lubrifiant compatible avec le plastique.

Q12 : Je ne trouve pas le lubrifiant ?
R12 : Chaque kit est fourni avec un tube, mais ce n'est pas grave si vous n'en avez pas ; je pourrai vous en envoyer un plus tard. Pour le moment, il n'est pas essentiel d'avoir du lubrifiant.

Q13 : Une fois assemblée, que dois-je faire par la suite ?
R13 : Commencez la mise en marche de l'imprimante en suivant les procédures d'impression. Assurez-vous de bien suivre ces procédures et de vérifier que tous les connecteurs sont correctement raccordés. Si vous n'avez pas la mini carte SD, procurez-vous-en une, et nous vous enverrons le fichier d'impression.

Q14 : J'ai lancé une impression, mais elle se décolle toujours du lit d'impression. Dois-je essayer de dévisser la vis ou dois-je visser encore ?
R14 : Si l'impression 3D se décolle du lit d'impression après la première couche, cela peut indiquer que la distance entre la buse chaude et le lit d'impression n'est pas bien réglée ou que l'adhérence n'est pas suffisante. Si la buse chaude est trop loin du lit d'impression (épaisseur d'une feuille de papier), vissez un peu le boulon d'ajustement (1/4 de tour à la fois). Si la buse chaude est trop proche du lit d'impression, il faudra dévisser le boulon d'ajustement (1/4 de tour à la fois). Assurez-vous également que la surface du lit est propre et, si nécessaire, appliquez une très fine couche de colle en bâton ou de spray pour cheveux avec votre doigt pour améliorer l'adhérence.

Q15 : Que faire si l'imprimante ne s'allume pas du tout ?
R15 : Vérifiez d'abord que l'imprimante est correctement branchée et que la prise fonctionne. Assurez-vous également que l'interrupteur d'alimentation est en position "on". Si l'imprimante ne s'allume toujours pas, il pourrait y avoir un problème avec le bloc d'alimentation électrique.

Q16 : Quel type de filament dois-je utiliser pour mes impressions ?
R16 : Strictement du PLA..

Q17 : Que faire si le filament se casse pendant l'impression ?
R17 : Si le filament se casse, arrêtez l'impression et retirez le reste du filament de la buse. Vérifiez que le filament est de bonne qualité et qu'il n'est pas trop vieux ou humide. Remplacez-le par un nouveau filament et reprenez l'impression.

Q18 : Est-il normal que l'imprimante fasse du bruit pendant l'impression ?
R18 : Un certain niveau de bruit est normal pendant l'impression, en particulier les bruits des moteurs et des ventilateurs.Cependant, des bruits inhabituels, comme des cliquetis ou des grincements, peuvent indiquer un problème. Dans ce cas, vérifiez les pièces mobiles et assurez-vous qu'elles sont bien lubrifiées et alignées.

Q19 : Une fois que j'ai terminé d'assembler l'imprimante et que je l'ai allumée, de la fumée est sortie du microcontrôleur et l'imprimante a cessé de fonctionner.
R19 : Vous avez probablement mal connecté l'interrupteur de fin de course de l'axe X, ce qui a causé un court-circuit. Il suffit de remplacer l'interrupteur de fin de course pour résoudre le problème.

Q20 : J'ai endommagé la feuille du plateau d'impression Ulio3D. Où puis-je en obtenir une autre ?
R20 : Veuillez nous contacter par courriel.

Q21 : Peut-on utiliser une tablette ? Si oui, je ne peux pas insérer de carte SD
R21 : Oui, vous pouvez utiliser une tablette. Il suffit d'acheter un adaptateur en ligne.

Q22 : Où puis-je obtenir des pièces de rechange ?
R22 : Veuillez nous contacter par courriel.

Si votre question ne figure pas dans cette liste, contactez-nous à info@ulio3d.com.